Российские компании предлагают как каcтомизированные, так и облачные UCaaS-продукты. В приоритете корпоративная телефония, видеоконференцсвязь и корпоративные мессенджеры, приложения для совместной работы. Главные тренды — использование технологий ИИ и интеграции унифицированных коммуникаций с корпоративными системами для бесшовной передачи данных. При этом вектор развития направлен от программно-аппаратных к программно-определяемым решениям.
• Итоги развития российского рынка унифицированных коммуникаций 2024
• Как развивается импортозамещение на рынке UC
• Российские UC-платформы как альтернатива западным решениям
• Подводные камни миграции на российское ПО
• Информационная безопасность унифицированных коммуникаций
Основные технологии
• Омниканальные коммуникации
• Как организовать корпоративную связь
• ВКС как необходимый атрибут современной компании
• От публичных к корпоративным мессенджерам
• Голосовые роботы и чат-боты
• Облачные решения
• Безопасность унифицированных коммуникаций
• Приложения для совместной работы
• Интеграция UC с корпоративными приложениями
• Виртуализация UC
Проекты и кейсы
• Выбираем поставщика платформы UC
• Единая платформа или сервисы от разных поставщиков
• Почему компания до сих пор пользуется западным решением
• Опыт внедрения отечественной программно-аппаратной платформы
• Как организовать коммуникации в облаке
• Как организовать миграцию на отечественное решение
• Эксплуатация российского решения: мнение заказчика
